FAQs
Häufig
gestellte Fragen
Hier findest du eine Übersicht der am meisten auftretenden Fragen. Sollte deine Frage hier nicht dabei sein, zögere nicht, mir eine E-Mail zu schreiben oder mich anzurufen.
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Wie läuft die Bezahlung ab?
Wenn du bei mir ein Leistung verbindlich gebucht hast, ist die Hälfte des vereinbarten Rechnungsbetrags binnen 7 Tage nach deiner verbindlichen Terminbuchung per Überweisung zu bezahlen. Erst nach Zahlungseingang der Anzahlung ist der Termin für dich verbindlich reserviert. Die zweite Hälfte sowie Fahrtkosten sind dann am Hochzeitstag in Bar bei meiner Ankunft vor Arbeitsbeginn zu bezahlen oder zwei Tage vor deiner Hochzeit per Überweisung.
Du erhältst selbstverständlich eine Rechnung. Gemäß § 19 UStG enthält der Rechnungsbetrag keine Umsatzsteuer.
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Was ist, wenn ich eine Buchung nachträglich stornieren möchte?
Eine Buchung bedeutet, dass ein Termin nur für dich zu einem fixen Datum fest reserviert ist. Wenn du einen Termin bei mir verbindlich gebucht hast, egal ob bereits eine Anzahlung geleistet wurde oder nicht, ist im Anschluss daran auch eine Stornierung möglich, welche je nach Zeitpunkt der Stornierung jedoch kostenpflichtig ausfallen kann. Stornierungen bis zu 12 Wochen vor dem vereinbarten Termin sind grundsätzlich kostenfrei möglich. Ausnahmen sind hier, wenn ich beispielsweise schon Flugtickets oder Hotelkosten verauslagt habe. Aufwendungen wie diese oder auch weitere ähnliche Aufwendungen müssen dann in jedem Fall ersetzt werden, unabhängig vom Zeitpunkt der Stornierung. Für Stornierungen die weniger als 12 Wochen bis 8 Wochen vor dem Buchungstermin erfolgen, berechne ich mit 50% der Summe für die vereinbarte Dienstleistung. Für Stornierungen die weniger als 8 Wochen vor dem Buchungstermin erfolgen, berechne ich die volle vereinbarte Summe für die vereinbarte Dienstleistung.
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Wie werden die Fahrtkosten berechnet?
Wenn du von meinem mobilen Service gebrauch machst, sprich dass ein Probetermin sowie der Haupttermin nicht in meinem Studio stattfinden, berechne ich zuzüglich zum Dienstleistungspreis die tatsächlich anfallenden Fahrtkosten. Die Anfahrtskosten werden mit 0,30€ pro Kilometer berechnet, ist der Termin weiter als 150km von Ingolstadt entfernt, berechne ich zusätzlich die An- und Abfahrtszeit zur Styling-Location.
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